Retourneren

Retourneren

Bij Van Mams vinden wij het belangrijk dat je tevreden bent met je aankoop. Indien je niet tevreden bent met het product kun je deze eenvoudig retour sturen. 

Wij streven ernaar om je retourzending zo soepel mogeljk te laten verlopen en waarderen je vertrouwen in Van Mams. 
Bedankt voor je begrip en medewerking!

Retourvoorwaarden

  • Binnen 14 dagen na ontvangst melding van retour doen.
    Meld je retournering aan bij van.mams@outlook.com
  • Wij sturen een retourformulier, voeg deze bij het pakket toe!
  • Nadat je de retourmelding hebt gedaan, dien je de artikelen binnen 14 dagen te retourneren.
  • De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. 
  • Geretourneerde artikelen moeten onbeschadigd, ongewassen en ongebruikt zijn. 
  • Zorg ervoor dat de artikelen goed verpakt zijn om schade tijdens transport te voorkomen. 

Terugbetaling

Als de retourzending voldoet aan alle bovengenoemde voorwaarden, ontvang je binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending je geld terug.